Política de Privacidad
1. Introducción.
Bienvenido! Cuando un Usuario visita nuestro sitio web www.acssgroup.es, nuestra intención es poder ofrecer una experiencia de navegación optima, basada en la confianza y el respeto. Para esto, tomamos como prioridad la correcta gestión y protección de los datos personales que nos facilitan, y que son utilizados únicamente con la finalidad de prestar los servicios solicitados y de ofertar nuestros servicios y/o productos.
Importante:
• Debes ser mayor de 16 años para poder registrarte en este sitio web. Si eres menor de 16 años deberás avisar a tus padres o tutores legales para que otorguen el consentimiento necesario para el tratamiento de tus datos personales.
• Esta Política de Privacidad será aplicable cuando un usuario o cliente decida cumplimentar cualquiera de los formularios donde se recaben datos personales.
Sin bien la visita al sitio web www.acssgroup.es no implica obligación a facilitar ninguna información, los datos que se solicitan en los formularios, tienen una finalidad establecida y relacionada al correcto funcionamiento y gestión de nuestro sitio web.
• En ACSS nunca utilizaremos ni cederemos los datos recabados con otra finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad, sin el consentimiento previo y expreso del Usuario.
• Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante la dirección de correo: dpd@robotumclub.es
Nuestro sitio web cumple con las siguientes normativas y regulaciones legales en materia de protección de datos:
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Nuestra Política de Privacidad podría variar en función de cambios legislativos o de autorregulación, como pueden ser, cambios en la prestación de servicios, mejoras, actualizaciones informáticas, etc.
En el caso que nos hubieses facilitado tus datos y exista algún cambio en la Política de Privacidad correspondiente, te notificaremos para que nos otorgues nuevamente tu consentimiento, si es que estás de acuerdo con las modificaciones realizadas.
Te invitamos a que leas detenidamente la siguiente Política de Privacidad para que te informes y entiendas como utilizamos tus datos personales.
2. Datos del responsable del sitio web.
- • Titular: ACSS I-SOLUTIONS GROUP S.L. (En adelante, ACSS)
- • CIF: B98610959
- • Domicilio:Avenida Cortes Valencianas, 39, 1º Planta - C.P. 46015 - Valencia - España
- • Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Escritura nº 2014/235, Tomo 9748, Folio 207, Inscripción 1 con Hoja V-157993.
- • Teléfono: 960 042 853
- • E-mail: legal@robotumclub.es
- • Delegado de protección de datos: dpd@robotumclub.es
Importante: Todas las notificaciones y comunicaciones dirigidas a ACSS que se encuentren relacionadas con esta Política de Cookies, se deberán realizar a través de los datos de contacto detallados anteriormente.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Cuando un Usuario visita nuestro sitio web o realiza cualquier acción donde facilita información que puede incluir datos de carácter personal, como pueden ser, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información similar, está otorgando su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ACSS como se describe en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales que se tratan en www.acssgroup.es se obtienen de:
• Formulario de registro, en el apartado “Crear una cuenta”
• Formulario de suscripción al boletín electrónico, en el apartado “Newsletter”
• Formulario de contacto, en el apartado “Contacto”
Los datos personales recabados serán tratados conforme a cada sistema de recogida de información personal con las siguientes finalidades:
- A) Formulario de registro, en el apartado “Crear una cuenta”
Datos solicitados:
• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
El tratamiento de los datos solicitados tiene como finalidad gestionar el alta de los Usuarios registrados
- C) Formulario de suscripción al boletín, en el apartado “Newsletter”
Datos solicitados:
• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
Los datos solicitados se utilizan para gestionar las listas de suscripciones y el envío del nuestro boletín electrónico con información de tendencias, novedades y ofertas (Newsletter).
- D) Formulario de contacto, en el apartado “Contacto”
Datos solicitados:
• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
Mediante este formulario se gestionan las comunicaciones con los usuarios y clientes. Los datos solicitados se utilizan para dar respuesta a las consultas y requerimientos efectuados.
4. ¿Qué hacemos con tus datos y por cuanto tiempo se conservan?
ACSS utiliza los datos solicitados con la finalidad de:
• Ofrecer un sitio web seguro e intuitivo.
• Formalizar contratos y otros servicios.
• Facilitar el desarrollo de estudios analíticos y estadísticos.
• Enviar información sobre nuevos productos y servicios, ofertas, descuentos o información comercial, siempre con el respectivo consentimiento previo por parte del Usuario
Los datos se conservarán:
• Mientras se mantenga la relación contractual o mercantil.
• El tiempo necesario para realizar las finalidades por las que fueron solicitados.
• Mientras el Usuario no solicite supresión o revoque su consentimiento.
Datos de navegación:
ACSS recaba información técnica y datos no identificables (no pueden ser utilizados para identificar al Usuario) mediante servicios propios y de terceros. Esta información se utiliza para analizar hábitos de navegación, recoger información demográfica, de tendencias, de preferencias de compra, y para estudios estadísticos y de marketing. También nos sirven para prevenir actividades ilegales, fraudes, ataques informáticos o usos no autorizados.
En www.acssgroup.es utilizamos para el análisis de uso y navegación los siguientes servicios de terceros:
• Google Analytics.
• Search Console
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
ACSS solo comunicará datos a entidades que intervengan de forma directa e indirecta en relación con la prestación de nuestros productos y servicios, cumplan con la correspondiente normativa sobre protección de datos y ejerzan las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la confidencialidad de la información comunicada.
Como encargados de tratamiento de datos, las siguientes empresas tendrán acceso a la información únicamente para utilizarla en la prestación de sus servicios y funciones, siempre de acuerdo a legislación aplicable en materia de protección de datos y la presente Política de Privacidad.
Destinatarios:
• Servicio VPS: Soluciones Web On Line S.L El tratamiento de datos tiene como finalidad la prestación y gestión del servicio de alojamiento de la plataforma web.
El centro de datos se encuentra en España. Domicilio: C/Hermanos Machado 19, Roquetas de Mar. 04720 Almería. Mas información en: www.profesionalhosting.com
• Servicio de analítica web: Google Analytics. El tratamiento de datos tiene como finalidad la prestación y gestión del servicio de análisis sobre el uso y navegación de los Usuarios o Clientes en el sitio web.
El centro de datos se encuentra en Estados Unidos. Domicilio: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043. Mas información en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
ACSS no comunicará datos a entidades o terceros que no tengan vinculación con el desarrollo de nuestra actividad.
ACSS garantiza que la comunicación de datos se efectuará siempre con la finalidad de la prestación del servicio requerido.
Si fuese necesario, ACSS utilizará la información tanto para hacer posible el ejercicio propio de derechos y acciones, como en el caso de requerimientos procedentes de órganos públicos y/o administrativos competentes o para cualquier otra finalidad contemplada en virtud de la legislación aplicable.
6. Obligatoriedad y veracidad de los datos.
Los datos personales que se solicitan para realizar compras, efectuar el registro o cualquier otra actividad de promoción, publicidad o relacionada al sitio web, son obligatorios y deben ser facilitados de forma completa y garantizando la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los mismos. En el caso de que no se faciliten dichos datos o los mismos sean incorrectos no se podrá atender la solicitud requerida o continuar con el proceso relacionado.
7. Aceptación y consentimiento.
Mediante la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario declara haber sido informado de las condiciones en las que ACSS tratará los datos recabados en www.robotumclub.com y acepta y consiente el tratamiento de los mismos en la forma y para las finalidades indicadas.
8. Legitimación para el tratamiento de datos.
El tratamiento de datos para el registro, la compra y contratación de productos y servicios, las acciones de marketing, la gestión de las garantías, el envío de publicidad, de ofertas e información comercial, que se encuentren relacionados con bienes y servicios propios, o de terceros vinculados, se basará en el interés legítimo y la ejecución del contrato de compra y contratación.
Cuando no exista relación contractual, el tratamiento de datos para el envío de publicidad, ofertas, información comercial o acciones de marketing, que se encuentren relacionados con bienes y servicios propios, o de terceros vinculados, se basará en el consentimiento otorgado por el usuario.
El tratamiento siempre se realizará mediante el previo consentimiento del usuario o basado en el interés legítimo. En ningún caso la retirada del respectivo consentimiento que se solicita condicionará la ejecución del contrato de compra y contratación o el cumplimiento de la relación contractual.
El Usuario o Cliente podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado mediante correo electrónico a la dirección dpd@robotumclub.es
9. Datos de menores de edad.
ACSS no almacena ni utiliza datos personales de menores de 16 años. En el caso de ser necesario el tratamiento de datos de menores de 16 años para la formalización de un contrato o prestación de servicios, es responsabilidad de los padres, tutores o representantes legales otorgar el consentimiento correspondiente, autorizando la recogida y tratamiento de dichos datos y asegurando que toman las medidas adecuadas para velar por la privacidad de los menores.
10. Redes Sociales.
ACSS ofrece el acceso mediante enlaces y servicios a diferentes redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.) donde se darán a conocer nuestras promociones, actividades y distintos contenidos. El Usuario debe tener en cuenta que ACSS no es titular de estas redes sociales y que las mismas son independientes del sitio web de ACSS por lo que resulta conveniente que se informe adecuadamente sobre el funcionamiento y configuración de las mismas, así como de las correspondientes Políticas de Privacidad y el tratamiento de datos personales.
En cuanto a los datos relacionados al perfil social de ACSS, el Usuario o Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solo sobre la información que se encuentra bajo el tratamiento de ACSS, debiendo dirigirse a la propia red social para una gestión integral y general de sus datos, la configuración de su perfil y el ejercicio de sus derechos.
11. Seguridad.
ACSS adopta medidas de seguridad técnicas adecuadas a las tecnologías actuales y revisadas periódicamente con la finalidad de proteger los datos personales contra el uso no autorizado.
Utilizamos un servicio de alojamiento ubicado en España, con servidores seguros monitorizados constantemente a través de protocolos y medidas de seguridad informática además de sistemas de seguridad activa y pasiva. ACSS también incorpora protocolos de seguridad TLS/SSL que utilizan procedimientos de autenticación y cifrado para que los datos viajen de manera segura e integra mediante transmisión totalmente encriptada.
Por su parte el Usuario o Cliente debe tener en cuenta la importancia de utilizar contraseñas muy seguras (que incluyan números, mayúsculas, minúsculas y caracteres) y de ser posible no usar la misma para todas sus cuentas y servicios, además de modificarlas (como mínimo) cada seis meses. Un buen programa antivirus también puede ayudar a mantener el nivel de seguridad contra los ataques informáticos más habituales.
12. Modificación y vigencia de las condiciones.
Debido a posibles actualizaciones, mejoras, cambios legales o de prestación de servicios, las condiciones de nuestra Política de Privacidad aquí determinadas podrán ser modificadas por ACSS en cualquier momento. Las presentes condiciones tienen vigencia desde el momento y durante el transcurso de su exposición, hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas y que serán notificadas en caso de que los cambios tengan relación con el consentimiento otorgado.
13. Derechos al facilitar datos personales.
Derechos de los interesados:
• Derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
• Derecho de acceso a sus datos personales y a la rectificación en caso de inexactitud.
• Derecho a la limitación de los datos personales
• Derecho a solicitar la supresión en el caso que los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
Última actualización: 07 de noviembre de 2019.
Todos los derechos reservados. No está permitida la copia, distribución o reproducción total o parcial del Sitio Web y sus contenidos, sin la autorización expresa de ACSS I-SOLUTIONS GROUP S.L.